Endomarketing-Comunicação Organizacional
ENDOMARKETING- COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL
A Importância do Endomarketing
Trata-se de uma necessidade imediata das empresas que desejam crescer, conquistar mercados, manter os índices que já possuem ou, simplesmente, garantir a sua sobrevivência nos próximos cinco anos.
Vivemos um momento no qual o “homem” deve ser visto como elemento principal de todo e qualquer processo de mudança e de modernização empresarial, pois as mudanças, quando implementadas, esbarram em formas de trabalho tradicionais e conservadoras, capazes de desencadear um estresse organizacional que dificulta e impede o desenvolvimento pleno de qualquer atividade.
O endomarketing é portanto, um processo que visa adequar a empresa ao atendimento do mercado, tornando-a mais competitiva a partir da integração de seus funcionários à estrutura organizacional.
Objetivos
Oportunizar conhecimento aos profissionais responsáveis pela Gestão de Pessoas e Estratégias Corporativas junto às diretorias das empresas, tendo como foco o desenvolvimento de um programa de Endomarketing. Conhecer também as ferramentas próprias para este fim, visando uma comunicação interna eficaz, seja para desenvolver os profissionais que lidam diretamente com o cliente, e/ou para os próprios funcionários da empresa.
A quem se destina
Profissionais de marketing, recursos humanos ou comunicação.
Profissionais que desejam melhorar o trabalho em equipe em sua empresa.
É recomendável ainda a todos que desejam ampliar suas habilidades e competências em comunicaçao interna.
Material Didático: Exclusiva apostila digital Documenta
Pré-Requisitos: Não há.
Carga Horária: 8H
Conteúdo Programático:
· Fundamentos do Endomarketing
- Dimensão de um Programa de Endomarketing
- Etapas de um Programa básico de Endomarketing
· Qual é a importância da comunicação com o público interno?
· A comunicação interna e motivação
· Comunicação interna e prevenção de crises
· Comunicação e participação
· Comunicação e liderança
· Meios de comunicação interna
· A cultura da empresa
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